Home » Telefonische Bestellung

Telefonische Bestellung

Geöffnet Montag bis Freitag von 8:30 bis 12:30 und von 15:30 bis 19:00

Samstag 8:30 - 13:00

 

Wir danken Ihnen, dass Sie daran interessiert sind, eine telefonische Bestellung aufzugeben und wollen Sie bei dieser Gelegenheit darauf hinweisen, dass Sie für die Ausführung des betreffenden Auftrags, dem Team von Arsflor by Helga Raich bekannt sein mùssen,ansonsten wird Vorauskasse verlangt.

Normalerweise werden die bestellten Blumen innerhalb  24 Stunden geliefert, bei dringenden Fàllen am Tag der Bestellung.

 

  • Sonn- und Feiertags: An Sonn- und Feiertagen sowie am Samstag nachmittag, erfolgt normalerweise keine Lieferung.
    Wenn sie gewünscht wird, muss sie vom Zulieferer schriftlich bestätigt werden.
  • 14 Februar – Valentinstag: Angesichts des enormen Umfangs an Bestellungen an diesem Tag im Jahr, an dem am meisten Blumen geschenkt werden, können die Bestellungen für den Valentinstag ausnahmsweise schon am 12./13. Februar geliefert werden, vor allem an Firmen.
  • Die Bestellungen für den Muttertag werden im Allgemeinen Samstags geliefert. Es kann vorkommen, dass im letzten Moment eingegangene Bestellungen erst am Montag nach Muttertag geliefert werden.
  • Bestellungen für Weihnachten und Sylvester werden 2 bis 3 Tage vor dem gewünschten Termin geliefert. Eine Lieferung am 24. und 25. Dezember wird nicht akzeptiert.

 

Die Lieferung zu einer bestimmten Uhrzeit wird nur dann garantiert, wenn sie mit dem Kundenservice abgestimmt wurde, den Sie per E-Mail oder telefonisch erreichen: [email protected] oder Tel.: +39 335420800.

 

Die Angabe der gewünschten Lieferzeit (morgens/nachmittags) muss im Moment der Bestellung erfolgen, andernfalls mindestens 48 Stunden im Voraus.Sollte der Empfänger nicht anwesend sein, wird der Bote eine Visitenkarte hinterlassen und dann versuchen, ihn telefonisch zu erreichen. Wenn der Empfänger während unserer Geschäftszeiten nicht aufzufinden ist, oder sich nicht bei uns meldet, werden wir Sie informieren. Eine exakte Lieferzeit wird nur bei Beerdigungen garantiert. In diesem Fall bitten wir den Kunden, uns die genaue Lieferzeit zu nennen.Generell, ausgenommen nicht vorherzusehende Umstände, werden die einen Tag vorher bestellten Lieferungen garantiert. Die Lieferungen an Orte, die schwierig zu erreichen oder nicht allgemein zugänglich sind (z. B. Militäreinrichtungen, Häfen, Flughäfen), können nicht gewährleistet werden.

 

Für Bestellungen und detaillierte Informationen wenden Sie sich bitte an uns.

 

Tel. +39 335420800 - [email protected]